Digitale Assistenten als Helfer an Servicepunkten

Digitale Assistenten spielen in unserem Alltag eine immer größere Rolle, ob als private Haushaltshelfer oder Service Point Helfer. Besonders seit diesem Jahr entscheiden sich viele Unternehmen dafür Sprachassistenten zum Beispiel an Flughäfen oder Bahnhöfen als kleine Helfer im Auskunftsbereich einzusetzen. Die online Nachrichtenplattform voicebot.ai hat eine Studie veröffentlicht, die die Vorteile von Smart Speaker gegenüber menschlichen Helfern aufzeigt. Der bedeutendsten Vorteil ist, dass die Geräte zu jeder Zeit verfügbar sind und neutral auf jede Anfrage präzise Antworten können. Außerdem sind die Assistenten nicht an einen Ort gebunden und können überall flexibel eingesetzt werden.

Die Quelle: https://voicebot.ai/2017/02/14/consumers-46-percent-use-voice-assistants-in-us-68-percent-think-ai-less-biased/